管理和运营哈立德国王国际机场（KKIA）的利雅得机场公司（RAC）宣布，该机场连续第二次获得国际机场协会（ACI）颁发的 2021 年度 "客户之声 "证书。KKIA获此殊荣，是该机场不断加强和提升服务、改善乘客体验以满足其旅行需求的努力的一部分。

客户之声 "奖项旨在表彰那些认真倾听乘客意见和反馈，除了采取安全措施防止病毒传播外，还针对 Covid-19 病毒调整流程以满足客户不断变化的期望的机场。

利雅得机场公司首席执行官 Eng.Mohammed bin Abdullah Al-Maghlouth 说："我们很荣幸连续第二年获得这一国际证书。在 RAC，我们热切希望提供基于旅客体验的高品质服务，这仍然是我们的首要任务。我们始终致力于提供卓越、安全的旅行体验，并采取各种措施应对 Covid-19 大流行。我们的服务赢得了所有旅客的赞誉。

Al-Maghlouth 补充说："我们很荣幸能够接受这一证书，这要归功于我们的乘客通过各种沟通渠道提供的建设性建议。有了他们的反馈，我们才能发展 KKIA 的服务，满足他们的需求。

值得注意的是，自今年年初以来，KKIA 已经获得了许多赞赏和成就证书，其中最引人注目的是国际机场理事会颁发的机场碳认证（ACA），这反映了 RAC 在应对气候变化和减少碳排放方面的承诺。