管理和运营沙特阿拉伯利雅得哈立德国王国际机场（KKIA）的利雅得机场公司通过 "WhatsApp "和 Twitter 推出了互动聊天服务的升级版。新版本采用了人工智能技术等尖端技术。

最新版本包括提供独特创新体验的新功能，例如用一组选项和下拉菜单取代了冗长的文本信息和列表，用户可以点击菜单选择服务，快速、轻松地获得服务。

另一个重要的里程碑是为聋哑人提供手语航班通知以及机场服务信息，使 KKIA 成为世界上第一个提供此类功能的机场。

为此，Eng.Mohammed bin Abdullah Al-Maghlouth 说："通过推出更新版的互动服务，我们旨在提升乘客在哈立德国王国际机场的体验。我们将应用人工智能，通过社交渠道创造引人入胜的体验，同时为残疾人提供无与伦比的旅行体验"。

旅客和机场访客将可以使用这项新功能轻松查询航班、服务价格和其他信息，"IOS "和 "Android "用户均可使用这项功能。这项服务还将有助于实现沟通渠道的多样化，并将旅客满意度提高到新的水平。

值得一提的是，利雅得机场最近推出了多项举措，作为其战略数字化转型计划的一部分，其中包括新推出的先进数字化平台 "OFOQ"，用于管理利雅得国际机场的运营。