هناك عدة طرق لمشاركة آرائك معنا:
- قيّم أي صفحة من خلال سؤال «هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟» في أسفل الصفحة.
- أرسل إلينا شكوى أو اقتراحًا أو فكرة أو استفسارًا عبر صفحة تواصل معنا.
- شارك في الاستشارات عند نشرها في صفحة الإعلانات.
- استخدم بيانات المطار واطلبها عبر صفحة البيانات المفتوحة.
تصل تقييمات الصفحات والأسباب التي تذكرها إلى الفريق المسؤول عن الصفحة، وتساعدنا على تحديد الصفحات التي نبدأ بتحسينها.
أما الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات المرسلة عبر نماذجنا فتُسجَّل وتُحال إلى الفريق المسؤول عن موضوعها. ونستفيد مما تخبرنا به لتحسين خدماتنا ومعلوماتنا.
عند تقديم شكوى عبر نموذج الشكاوى، يظهر لك رقم مرجعي على الشاشة فورًا. يُرجى الاحتفاظ به وذكره إذا تواصلت معنا بشأن الموضوع نفسه. وسنرد عليك باستخدام بيانات التواصل التي تزودنا بها.
تقييمات الصفحات والملاحظات عليها مجهولة الهوية، لذا لا يمكننا الرد عليها. إذا كنت بحاجة إلى إجابة، يُرجى إرسال رسالة إلينا بدلًا من ذلك.
أرسلها إلينا عبر النموذج في صفحة تواصل معنا. أخبرنا بما تود تغييره وأين في المطار، ولا يلزم أن تكون قد حددت طريقة تنفيذه.
ونهتم بشكل خاص بالأفكار التي تجعل الرحلة عبر المطار أسرع أو أوضح، أو تحسّن إمكانية الوصول، أو تطوّر خدماتنا ومرافقنا وخدماتنا الرقمية.
ننشر مجموعات بيانات المطار في صفحة البيانات المفتوحة، حيث يمكنك تنزيل كل مجموعة بيانات بصيغة CSV مع البيانات الوصفية الخاصة بها.
إذا لم تجد البيانات التي تحتاجها، استخدم رابط طلب البيانات في الصفحة نفسها لتقديم طلبك إلى مكتب البيانات في مطارات الرياض.
تقييمات الصفحات والملاحظات عليها مجهولة الهوية، لذا لا يمكننا الرد عليها. إذا كنت بحاجة إلى إجابة، أرسل إلينا رسالة عبر صفحة تواصل معنا أو قدّم شكوى، وأخبرنا بالطريقة التي يمكننا التواصل معك بها.
يمكنك الاتصال بنا على الرقم +966 8001248100، أو مراسلتنا عبر واتساب على الرقم +966 920020090، أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
كما يمكن لفريق اسألني في المطار مساعدتك.